Client Success Specialist

jobcloud

DAS MACHST DU BEI UNS

Für dein Portfolio bist du die Go-to-Person: von der Beratung bis zum aktiven 1st Level Support per Telefon und Video
Kampagnendaten auswerten, Optimierungspotenziale erkennen und Erkenntnisse klar in Reports und Reviews kommunizieren - das gehört zu deinem Alltag
Laufende Rekrutierungskampagnen und JobCloud-Plattformen behältst du im Blick und greifst ein, wenn's nötig ist
Eng mit Sales, Customer Success Operations und Tech Support zusammenarbeiten, damit die Performance stimmt
Unsere Produkte kennst du in- und auswendig und weisst, wie du den Mehrwert für verschiedene Kunden greifbar machst
Upselling-Potenziale erkennst du und bringst sie aktiv ein

DAS BRINGST DU MIT

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Position mit Kontakt zu Firmenkunden
Klare, empathische Kommunikation auf Augenhöhe - intern wie extern
Analytisches Denken liegt dir: Muster in Daten erkennen und die richtigen Schlüsse ziehen
Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortung und einen kühlen Kopf auch wenn's mal stressig wird
Echte Begeisterung für digitale Themen und E-Commerce
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Einwandfreie Deutschkenntnisse und fliessende Englischkenntnisse

DAS BEKOMMST DU

Ein Team, das füreinander einsteht: mit Vertrauen, Humor und echtem Teamspirit
Ideen sind willkommen, denn deine Meinung zählt
JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten
Moderne Büros mitten in Zürich
Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeit (ca. 1 pro Tag im Office)
In Anbetracht der Erfahrung, die wir uns für diese Position wünschen, liegt eine angemessene Lohnspanne zwischen CHF 70'000 und 80'000

BENEFITS