Rezeptionist (m/w)

Ein historisches Haus von 1722, mit einmaliger Architektur und legendärer Geschichte. Das Hotel wurde 2025 aufwändig und stilvoll renoviert. Das Bodenhaus ist ein persönlich geführtes Boutique Hotel in den Bündner Alpenregion.

Insgesamt stehen 29 Zimmer zur Verfügung. Davon 17 Zimmer der Kategorie "Arve", komplett renoviert mit hochwertigen Materialien, Akzente in Arvenholz und neuem Bad in Valser Quarzit mit Dusche/WC; sowie 12 lichtdurchflutete Zimmer der Kategorie "Lärche". Alle Zimmer mit TV, Föhn und Safe. Im ganzen Haus kostenloses Highspeed Internet Kat. Wifi 6.

Wir bieten eine hervorragende Küche, insbesondere schweizerische und italienische Spezialitäten mit Schwerpunkt auf die Regionen Graubünden und Tessin sowie auf das angrenzende italienische Veltlin. Unseren Gästen stehen unterschiedliche Stuben mit insgesamt 60 Sitzplätzen und ein grosser Bankettsaal mit Platz für bis zu 100 Personen zur Verfügung. Eine schöne Sonnenterrasse plus eine gemütliche Lounge mit insgesamt 80 Sitzplätzen und direktem Blick auf den zentralen Bodaplatz runden das Angebot ab. Und nicht zu vergessen, unser historischer Gewölbe-Weinkeller, sowie ein Seminarraum, und ein Hallenbad mit Sauna.

Anstellungsart: Vollzeit

am Empfang, mit unseren Gästen

• Herzliche Begrüssung und Betreuung unserer Gäste
• Professionelles und freundliches Check-in und Check-out
• Erste Ansprechperson für jegliche Fragen und Informationsauskünfte
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Anreise bis zur Abreise des Gastes
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback

im Büro, am Computer und am Telefon

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservationen (SIHOT)
• Entgegennahme von Restaurantreservationen und Einbuchung (GASTRONOVI)
• Anreisekontrolle
• Täglich anfallende Aufgaben an der Rezeption
• Tagesabschluss
• Vorbereiten des Monatsabschluss
• Unterhaltspflege unserer Website und Buchungskanäle
• Allgemeine Korrespondenz in Deutsch/Englisch/Italienisch
• Speisekartengestaltung
• Unterhaltspflege und Programmierung der Speisen mit dem Programm Gastronovi
• Unterstützung des FO-Teams in allen Schichten
• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Telefon- und Emailkorrespondenzen

Der erste Eindruck zählt

• Durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten
• aufgestellte, natürliche und gepflegte Persönlichkeit
• kompetente und offene Wesensart

Mit Fachkompetenz überzeugen wir

• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Englisch und Italienisch
• ausgeprägte Gastgebermentalität und Kontaktfreudigkeit
• Gute Kenntnisse am PC, insbesondere der gängigen Office- Programme
• SIHOT und Gastronovi Kenntnisse von Vorteil

Unsere bisherige Erfahrung zeichnet uns aus

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Abschluss an einer Hotelfachschule oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder in einer vergleichbaren Branche
• Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion

• Von einem lebhaften und spannenden Arbeitsplatz
• einen schönen Arbeitsort in den Bündner Bergen in einem traditionellen und von Geschichte geprägtem Traditionshaus
• eine Ganzjahresstelle in einem motivierten Team
• Hilfe bei der Wohnungssuche
• Persönlichkeit und Herzlichkeit
• Rabatt auf F&B Angebot für Mitarbeiter und Familienangehörige

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