Front Office Manager (m/w/d) 100%

Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax.

Anstellungsart: Vollzeit

Gesamtverantwortung für Front Office, Reservierung & Guest Service

Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden & Auszubildenden

Effiziente Dienst- und Urlaubsplanung

Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses - vom ersten Kontakt bis zur Abreise

Qualitätsmanagement & kontinuierliche Prozessoptimierung

Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen

Aktives Monitoring und Steuerung relevanter Kennzahlen (RevPAR, ADR, Occupancy)

Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Sinne von One Team

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich

Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position

Gastgeberpersönlichkeit mit Charisma, Empathie und sicherem Auftreten

Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und unternehmerisches Denken

Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen

Belastbar, flexibel, durchsetzungsstark und teamorientiert

Deutsch und Englisch flieÄŸend in Wort und Schrift; weitere Sprachen (FR/IT) von Vorteil

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Protel

• Viel Raum für Ihre eigenen Ideen
• Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
• Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden

JBG81_AT