Housekeeping Supervisor (m/w/d)

Wer sind wir?

Das Grandhotel Belvédère in Davos verbindet seit 1875 alpine Eleganz mit internationalem Flair. In diesem Jahr feiern wir stolz unser 150-jähriges Jubiläum - eine Geschichte voller Gastfreundschaft, Tradition und einzigartiger Erlebnisse.

Mitten im Herzen von Graubünden gelegen, ist Davos die höchstgelegene Stadt Europas (1.560 m) und bekannt für seine beeindruckende Natur, den Weltwirtschaftsgipfel sowie ein vielfältiges Sport- und Kulturangebot.

Als Teil der Revo Hospitality Group verfügen wir über 126 stilvolle Zimmer und Suiten, mehrere Restaurants und Bars, einen groÄŸzügigen Spa- und Wellnessbereich sowie moderne Veranstaltungsräume. Gemeinsam mit unserem internationalen Team gestalten wir für unsere Gäste unvergessliche Momente.

Du hast ein Auge fürs Detail, behältst auch bei einem vollen Haus den Äœberblick und sorgst dafür, dass unsere Qualitätsstandards jederzeit eingehalten werden? Im Grandhotel Belvédère Davos unterstützt du die Leitung des Housekeepings im operativen Tagesgeschäft und stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass sich unsere Gäste in einem gepflegten und einwandfreien Umfeld wohlfühlen.

Anstellung: Vollzeit, Wintersaison Eintritt: ab Dezember

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Du unterstützt die Housekeeping-Leitung bei der täglichen Organisation und Koordination des gesamten Housekeeping-Bereichs.

Du kontrollierst Gästezimmer, Suiten und öffentliche Bereiche auf Sauberkeit, Vollständigkeit und die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.

Du gibst gereinigte Zimmer nach erfolgreicher Kontrolle frei und sorgst für eine enge Abstimmung mit dem Front Office.

Du überprüfst VIP-Zimmer, besondere Gästeanreisen und individuelle Gästewünsche mit besonderer Sorgfalt.

Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und vermittelst unsere Standards und Arbeitsabläufe.

Du begleitest und motivierst die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsablauf und gibst konstruktives Feedback.

Du meldest technische Mängel und Reparaturbedarf zuverlässig an die zuständigen Abteilungen bzw. an deine Hausdame.

Du unterstützt bei der Kontrolle von Wäsche, Gästewäsche, Housekeeping-Materialien und Verbrauchsartikeln.

Du überwachst die Lagerbestände innerhalb des Housekeepings und meldest rechtzeitig notwendigen Bestellbedarf.

Du bearbeitest Lost-&-Found-Fälle entsprechend den internen Vorgaben und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation.

Du reagierst professionell auf Gästewünsche und Beschwerden und findest gemeinsam mit den beteiligten Abteilungen schnelle und serviceorientierte Lösungen.

Profil

Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Housekeeping eines Hotels und möchtest den nächsten Schritt in Richtung Führungsverantwortung gehen.

Erste Erfahrung als Housekeeping Supervisor, Floor Supervisor oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.

Erfahrung in der gehobenen Hotellerie oder in einem 4- oder 5-Sterne-Haus ist ein Plus.

Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und erkennst auch kleine Details, die für unsere Gäste einen Unterschied machen.

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig und behältst auch bei hoher Auslastung den Äœberblick.

Du bist gerne operativ präsent und unterstützt dein Team dort, wo Unterstützung benötigt wird.

Du kannst Mitarbeitende motivieren, klar kommunizieren und Aufgaben verantwortungsvoll delegieren.

Du trittst professionell, freundlich und respektvoll gegenüber Gästen und Mitarbeitenden auf.

Du bist körperlich belastbar und mit den Anforderungen des operativen Housekeepings vertraut.

Kenntnisse über Reinigungsverfahren, Hygienevorgaben und den sicheren Umgang mit Reinigungsmitteln sind von Vorteil.

Kenntnisse in MS Office und hoteltypischen Systemen sind von Vorteil.

Du kannst dich auf Deutsch oder Englisch gut verständigen - weitere Fremdsprachen sind willkommen.

Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit Gästeeigentum und vertraulichen Informationen sind für dich selbstverständlich.

Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein respektvoller Führungsstil sind für dich wichtige Bestandteile einer guten Zusammenarbeit.

Wir bieten

Faire, übertarifliche Bezahlung gemäss L-GAV

Transparente Arbeitszeiten durch digitale Zeiterfassung

Personalzimmer im hauseigenen Personalhaus direkt neben dem Hotel zu fairen Konditionen

50 % Mitarbeiterrabatt auf F&B-Konsumationen in unseren Outlets sowie in den Hotels der HR Group

Attraktive Staff Rates sowie Family & Friends Rates innerhalb der HR Group

Kostenfreies UBS-Gehaltskonto sowie ein kostenfreies Kreditkartenangebot

Internationales Arbeitsumfeld in Davos mit Gästen und Kolleginnen und Kollegen aus aller Welt

Aussergewöhnliche Projekte und Events, unter anderem rund um das World Economic Forum

Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, schrittweise mehr Verantwortung innerhalb des Housekeepings zu übernehmen

Ein engagiertes Team, kurze Wege und ein respektvoller Umgang miteinander

Gemeinsame Teamanlässe und eine lebendige Unternehmenskultur

Ein traditionsreiches Grandhotel mit Geschichte und Raum, seine Weiterentwicklung mitzugestalten

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