Operations Specialist MICE/Gruppen/Sport (m/w/d), per sofort oder nach Vereinbarung

Die REVIER Hospitality Group AG ist die Managementgesellschaft unserer Hotel Marken PRIVÄ€ und REVIER. Am Hauptsitz auf der Lenzerheide (Umzug nach Chur geplant) entwickeln wir Standorte für unsere beiden Hotelkonzepte und sind für die Vermarktung und Führung der Gruppe verantwortlich. Wir interpretieren Hotellerie neu und suchen Macher, die sich auf neue Abenteuer einlassen und "out-of-the-box" denken.

Anstellungsart: Vollzeit

In dieser Position berichtest du direkt an den Operations Manager und verantwortest die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe für die Marken PRIVÄ€ und Revier mit Fokus auf Hochzeiten, Gruppen und Sportteams. Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen, erstellst individuelle Offerten und koordinierst Reservationen sowie Veranstaltungen bis zur erfolgreichen Durchführung.

Zu deinen Aufgaben gehören zudem die Betreuung von Einzel- und Gruppenreservationen im PMS-System Mews, das Raten- und Restriktionsmanagement sowie die Pflege der Vertriebskanäle. Als 2nd-Level-Support unterstützt du bei komplexen Reservationsanfragen und arbeitest eng mit unseren Hotels sowie internen und externen Partnern zusammen. Dein Arbeitsplatz befindet sich am Hauptsitz in Graubünden (derzeit Lenzerheide, künftig Chur). Regelmässige Einsätze in unseren Hotels runden dein Aufgabengebiet ab.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie und mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Reservations-, Front Office- oder MICE-Bereich. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und serviceorientiert und bringst eine hohe Affinität für digitale Systeme mit. Als engagierte Persönlichkeit denkst du vernetzt, arbeitest gerne bereichsübergreifend und bist offen für neue Herausforderungen. Bei Bedarf unterstützt du auch den operativen Hotelbetrieb. Deine Muttersprache ist Deutsch, Englisch beherrscht du verhandlungssicher in Wort und Schrift. Idealerweise bringst du zudem gute Französischkenntnisse mit.

Bei uns bekommst du den Raum für deine Leidenschaften. Entdecke unsere unterschiedlichen Hotels und deine Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der wachsenden Hotelgruppe.

Als Teil unserer Teams profitierst du von folgenden Benefits in allen Hotels der Marken PRIVÄ€ oder REVIER:

• Vergünstigt Schlafen und Essen in allen Hotels
• Marktgerechte, faire und leistungsangepasste Löhne
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Coachings, Workshops und on-the-job Trainings
• Ready to Roam Zuschuss (Für Fitnessabos, Bergbahntickets usw.)
• Prämie für Vermittlung neuer MItarbeiter

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