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Front Office Manager (m/w)

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Hotel Vereina

Beschreibung:	Front Office Manager (m/w)
Stadt:	Klosters-Serneus, Schweiz
Firma:	Hotel Vereina - Firma bewerten
Datum:	2025-09-17
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Front Office Manager (m/w)

Für unser 5-Sterne Boutique Hotel im Herzen von Klosters suchen wir wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Chef de Réception M/W (Pensum 100%) in Jahresanstellung.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Ihre Aufgaben

Sie sind zuständig für alle operativen und administrativen Aufgaben im Front Office Bereich.
Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf and der Reception und für die Gewährleistung eine tadellosen Gästebetreuung
Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
Pflege der Gästekontakt und zuständig für die Gästekommentare
Reklamationmanagement
Förderung der Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
Einsatzplanung (Dienst und Urlaubspläne)
Einführung und schulung von Mitarbeitenden
Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorschrifften
Diverse administrative Tätigkeiten

Profil

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise in einer Hotefachschule
Mind. 3-5 Jahren Frührungserfahrung in gleicher Position
Sie verfügen über stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von vorteil.
Sie sind eine starke Führungspersönlichkeit, verfügen über Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative.
Sie verstehen es Ihre Mitarbeitenden zu motivieren, besitzen ein grosses Mass an Sozialkompetenz, sind ein Organisationtalent und können Ihre Abteilung nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen führen.
Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Prfil ab.

Wir bieten