Solution Specialist ServiceNow - FR

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Swiss Medical Network

Beschreibung:	Solution Specialist ServiceNow - FR
Stadt:	Echandens, Schweiz
Firma:	Swiss Medical Network - Firma bewerten
Datum:	2025-11-18
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

BEWERBEN

Tasks: Solution Specialist ServiceNow - FR

Solution Specialist ServiceNow - FR Description de l'entreprise

Swiss Medical Network, un des plus importants réseaux de cliniques privées en Suisse, s'est fixé comme objectif principal d'offrir des soins hospitaliers de première qualité Ä  ses patients suisses et étrangers. Swiss Medical Network se distingue par ses services de qualité, son environnement de travail agréable et son équipe de management entrepreneuriale. Swiss Medical Network regroupe actuellement 22 hôpitaux et cliniques privés en Suisse, et ceci dans les trois principales régions linguistiques.

Description du poste

Vos responsabilités
Analyser et gérer les besoins métier pour les processus nouveaux ou existants sur la plateforme ServiceNow
Mettre en uvre de petits changements de configuration directement dans ServiceNow (par exemple : articles du catalogue, formulaires, flux, notifications - aucun script requis)
Créer la documentation utilisateur, coordonner les tests (UAT) et soutenir la formation des utilisateurs finaux
Piloter et soutenir les projets ServiceNow depuis la collecte des exigences jusqu'au déploiement
Collaborer avec les parties prenantes internes et les partenaires de développement externes

Qualifications

Votre profil :
Formation professionnelle en informatique ou dans un domaine clinique avec un fort intérĪt et une affinité pour les solutions numériques
Excellente connaissance de ServiceNow, en particulier du module ITSM, idéalement avec plus de 2 ans d'expérience dans un rôle impliquant la configuration ou la coordination de projets. La certification CSA (Certified System Administrator) est un plus mais pas obligatoire.
Expérience pratique dans l'analyse et la modélisation des besoins utilisateurs, et leur traduction en solutions structurées
Excellentes compétences en communication - vous vous exprimez clairement et avec précision, Ä  l'oral comme Ä  l'écrit
Vous Ītes proactif, aimez prendre des responsabilités et vous épanouissez dans la collaboration interdisciplinaire avec les parties prenantes cliniques et administratives
Vous apprenez rapidement et aimez aborder des sujets nouveaux ou inconnus. Vous saisissez facilement des problématiques complexes et travaillez de manière autonome pour développer des solutions efficaces
Bonne compréhension des processus de développement informatique, en particulier des méthodologies Agile et des standards de qualité
Bonne connaissance des pratiques ITIL
MaĮtrise du franħais avec une bonne connaissance de l'anglais ; l'allemand, l'italien ou d'autres langues sont un plus

Informations supplémentaires

Nous offrons

• Une activité dans un domaine passionnant, au sein d'une entreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion.
• Un cadre de travail agréable, un salaire et des conditions sociales motivants.
• Un emploi pluridisciplinaire et des projets intéressants.

Entrée en fonction

dès que possible

Lieu de travail

Genolier, Sion, Fribourg, Genève, Soleure, Basel ou Zurich (missions / projets sur toute la Suisse).

Nous vous invitons Ä  adresser votre dossier de candidature complet sur notre site internet.

Les agences de placement sont priées de s'abstenir.

Il ne sera répondu qu'aux dossiers correspondant au profil ci-dessus.

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