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Front Office Agent (w/m)

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Baur au Lac

Beschreibung:	Front Office Agent (w/m)
Stadt:	Zürich, Schweiz
Firma:	Baur au Lac - Firma bewerten
Datum:	2025-12-12
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Front Office Agent (w/m)

Nachhause kommen ins Baur au Lac - wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.

Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.

Als "passionierte Gastgeber und Gastgeberinnen" leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.

It's all about people!

Wir suchen eine motivierte, engagierte und kreative Persönlichkeit für eine Stelle als Front Office Agent.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Gästebetreuung am Front Desk, ein charmantes Lächeln erwartet den Gast
Erste Ansprechperson bei Gästeanliegen
Check-in und Check-out der Baur au Lac Gäste
Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Annahme und Bearbeitung von Individualbuchungen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den reibungslosen Ablauf im Hotel zu gewährleisten
Pflege und Aktualisierung der Gästestammdaten im Hotelmanagementsystem

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Kenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe Hotels von Vorteil
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil
Herzliche(r) und dienstleistungsorientierte(r) Gastgeber(in)
Professioneller und stilsicherer Auftritt

Wir bieten