Operations Specialist mit Schwerpunkt MICE (m/w/d) 100%

Das Revier ist offen, unkompliziert und authentisch. Neben 124 Zimmern, zwei Restaurants und einer grossen Bar mit Lounge, bieten wir Coworking Spaces und modernste Räume und Infrastruktur für Meetings, Konferenzen, Workshops und Privatanlässe aller Art. Kulturelle Events runden das Angebot ab und machen das REVIER Säntispark zu einem lebendigen Treffpunkt.

Anstellungsart: Vollzeit

In dieser Position berichtest du direkt an den Operations Manager und bist zuständig für die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe, mit besonderem Fokus auf den MICE-Bereich. Du erstellst massgeschneiderte Angebote und nimmst direkt Verantwortung für die erfolgreiche Veranstaltung in unseren Hotels. Durch dein kompetentes und empathisches Auftreten trägst du zur langfristigen Geschäftsbeziehung der Anspruchsgruppen mit uns bei. Daneben agierst du als 2nd Level Support für individuelle Reservationsanfragen, die dein spezialisierte Wissen benötigen.

Du hast eine abgeschlossene Touristik-Ausbildung (Hotellerie und/oder Reisebranche) und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit. Eine offene und gewinnende Art, starke kommunikative Skills, Kreativität und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus. Dein Arbeitsstil ist strukturiert, lösungsorientiert und geprägt von einer hohen Affinität für technische Systeme.

Als vielseitig interessierte und aufgeschlossene Persönlichkeit denkst du vernetzt und übergreifend. Du bist motiviert, in deiner Rolle zu wachsen und Neues zu lernen. Um die Abläufe besser zu verstehen, unterstützt du bei Bedarf auch gerne den operativen Hotelbetrieb im Tagesgeschäft.

Du überzeugst durch exzellente Umgangsformen sowie eine klare und wirkungsvolle Kommunikation. Deine Muttersprache ist Deutsch, und du beherrschst Englisch in Wort und Schrift auf verhandlungssicherem Niveau. Idealerweise bringst du zudem gute Französischkenntnisse mit. Um die Betriebe und unsere Mitarbeitenden besser kennenzulernen, besuchst du diese auch mal und übst deine Tätigkeit direkt vor Ort aus.

Bei uns bekommst du den Raum für deine Leidenschaften. Entdecke unsere unterschiedlichen Hotels und deine Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der wachsenden Hotelgruppe.

Als Teil unserer Teams profitierst du von folgenden Benefits:

• Vergünstigt Schlafen und Essen in allen Hotels der Marken REVIER und PRIVÄ€
• Faire und leistungsangepasste Löhne
• On-the-job Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ready to Roam Zuschuss (Beitrag an etwas, das du gerne tust - Beispiel Skitickets, Fitnessabo, Bikeausrüstung, Wellness etc)
• Anwesenheitsbonus
• Prämie für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden

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