Client Success Specialist

HELP

jobcloud

Beschreibung:	Client Success Specialist
Stadt:	Schweiz, Schweiz
Firma:	jobcloud - Firma bewerten
Datum:	2025-12-02
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

BEWERBEN

Tasks: Client Success Specialist

You've surely heard of jobs.ch. This is just one of the many brands owned by JobCloud. We are the leading player in Switzerland's online job market and want to make job search and recruitment as easy as possible. Love what you do - we make employment happen!

Es-tu prĪt•e Ä  rejoindre notre équipe dynamique en tant que Customer Success Specialist ?
Dans ce rôle, tu es responsable du succès des campagnes de recrutement de nos clients et tu agis comme interlocuteur•rice privilégié•e sur tous les sujets liés au Programmatic Advertising. Tu assures la réussite de tes clients en comprenant leurs besoins et en établissant des relations de partenariat durables et de confiance.
Si tu es une personne orientée service, communicative et passionnée par le digital, qui aime offrir une expérience client exceptionnelle, nous serions ravi•es de faire ta connaissance !
Découvre notre culture unique et les raisons pour lesquelles JobCloud est l'endroit idéal pour faire évoluer ta carrière.

Your Tasks

• Pilotage proactif des campagnes de recrutement en collaboration avec les équipes Sales et Tech
• Analyses approfondies et création de rapports personnalisés
• Gestion stratégique des budgets clients avec identification d'opportunités d'upsell
• Relation Client Excellence
• Communication multicanale (téléphone, visioconférence, email) avec support de premier niveau
• Livraison des KPIs (clics, leads, candidatures) en coordination avec les équipes concernées
• ĉtroit partenariat avec les équipes commerciales afin d'atteindre les objectifs communs liés aux budgets de campagne

Your skills

• Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire
• Expérience en marketing digital et/ou modèles Pay-Per-Performance (PPP) souhaité
• MaÄ®trise avancée de MS Office et forte appétence pour les outils digitaux
• Excellence relationnelle : capacité Ä  créer des liens durables avec clients et collègues
• Mindset proactif avec un sens aigu des responsabilités
• Franħais : maÄ®trise parfaite, anglais : niveau courant indispensable.

Our offer

• Culture positive basée sur la confiance, l'entraide et l'esprit d'équipe
• L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise leader, performante et tournée vers l'avenir
• Culture ouverte oĹ tes idées et ton expertise comptent réellement
• ĉquipement premium (hardware & software de dernière génération)
• Télétravail possible pour un équilibre vie pro/perso optimal

Your Contact Person

Marina
Senior Talent Acquisition Partner
Phone:

By the way: We don't care about your skin colour, your gender identity or your beliefs Come as you are, you are just good.