Newsletter:

STORE MANAGER - SWATCH STORE

HELP

Cité du Temps

Beschreibung:	STORE MANAGER - SWATCH STORE
Stadt:	Schweiz, Schweiz
Firma:	Cité du Temps - Firma bewerten
Datum:	2025-10-17
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

BEWERBEN

Tasks: STORE MANAGER - SWATCH STORE

STORE MANAGER - SWATCH STORE (H/F)

Introduction de la société

La CITÄ‰ DU TEMPS, une société de Swatch Group, invite le public Ä découvrir les expositions des marques OMEGA et SWATCH dans leur prestigieux musée biennois qui retrace l'histoire des deux entreprises horlogères depuis leur création jusqu'Ä ce jour. La CITÄ‰ DU TEMPS accueille différents évènements, expositions et conférences dans un environnement d'exception.

Afin de compléter notre équipe du SWATCH Store Ä Bienne, nous recherchons un STORE MANAGER (H/F)

Description du poste

En tant que Store Manager, tu joues un rôle clé et contribues de manière déterminante au succès de ce magasin exclusif en dirigeant une équipe performante, positive et orientée client. En collaboration directe avec le Retail Manager, tu agis en tant que leader proche du terrain, doté d'un sens aigu des affaires et d'un engagement fort pour l'augmentation du chiffre d'affaires, l'excellence opérationnelle ainsi que le développement de ton équipe.

RESPONSABILITÄ‰S

Pilotage de la performance de l'équipe, coaching et gestion proactive des défis
Développement des compétences de l'équipe grÄ¢ce Ä des formations continues et un soutien personnalisé
Garantie du respect de l'ensemble des directives et processus de l'entreprise et de la marque
Planification et gestion des plannings, suivi des horaires de travail et des absences
Ä‰laboration et transmission de rapports quotidiens aux interlocuteurs concernés
Réception et contrôle des livraisons, signalement des écarts et suivi rigoureux des stocks
Réalisation régulière de contrôles qualité et garantie de bonnes pratiques de stockage et de manipulation
Participation au processus de recrutement et contribution aux entretiens d'embauche
Conseil et vente des produits proposés en magasin (montres Swatch, bijoux, lunettes de soleil, ainsi que Flik Flak)
Accueil irréprochable des clients, service de qualité et mise en valeur optimale des produits
Organisation des introductions complètes et formations continues pour les nouveaux collaborateurs
Garantie du respect et du développement constant des standards de service client
Gestion professionnelle et empathique des réclamations clients escaladées
Réalisation de diverses tÄ¢ches administratives

Profil

Formation dans le commerce de détail, de préférence dans le domaine de l'horlogerie/bijouterie ou des accessoires
Expérience dans une fonction similaire

Notre marque et nos produits incarnent la créativité, l'émotion et la joie de vivre. Peux-tu refléter ces valeurs en tant qu'ambassadeur rice de la marque ? Es-tu une personne ouverte, orientée équipe, motivée, engagée et proactive, sachant également travailler de manière autonome et fiable, avec un sens aigu des chiffres et des affaires ? Aimes-tu enthousiasmer les clients et ton équipe, et es-tu disposé Ä travailler également les samedis et dimanches ?

Alors, n'hésite pas et envoie-nous ton dossier de candidature complet.

Compétences requises

Orienté client et doté d'un excellent sens du service
Excellentes compétences en communication, avec une bonne capacité d'écoute ; flexible et dynamique
GoÄ»t pour l'initiative et l'action
Expérience en PR et dans les activités marketing
MaÄ®trise des techniques de vente
Forte disponibilité et engagement