Assistant Administratif/ve Bancaire Détection de Fraude FR/ALL - 6 mois minimum Ä  60 ou 80%

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Academic Work Switzerland

Beschreibung:	Assistant Administratif/ve Bancaire Détection de Fraude FR/ALL - 6 mois minimum Ä  60 ou 80%
Stadt:	Nyon, Schweiz
Firma:	Academic Work Switzerland - Firma bewerten
Datum:	2025-09-13
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Assistant Administratif/ve Bancaire Détection de Fraude FR/ALL - 6 mois minimum Ä  60 ou 80%

Tu parles allemand ? Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et convivial ? Ce poste est fait pour toi ! Rejoins une équipe jeune et motivée au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance dans le domaine bancaire en ligne.

Assistant-e Administratif/ve Bancaire Détection de Fraude FR/ALL - 6 mois minimum Ä  60 ou 80%

A propos du rôle

Notre client, une entreprise bancaire en ligne novatrice, recherche une personne pour renforcer son équipe de détection de fraude. Intégrant une structure de 70 collaborateurs, tu rejoindras une équipe Ä  taille humaine (10 personnes) sous la supervision directe du Head of Customer Service.

Tu seras formé(e) lors d une semaine d onboarding et tu travailleras dans un environnement jeune, dynamique et familial.

TÄ¢ches

• Analyser les cas de fraude potentielle signalés lors de transactions (cartes bloquées, paiements suspects)
• Réaliser des visioconférences avec les clients pour vérifier leur identité et poser les bonnes questions afin de confirmer ou infirmer les soupħons de fraude
• Décider de débloquer la carte ou d escalader le dossier au service compétent

Nous cherchons

• Allemand et franħais courant
• Anglais un atout
• Bonne maÄ®trise des outils bureautiques classiques (Teams, Outlook, etc.).
• Personne Proactif(ve) et rigoureux(se), avec une grande capacité d analyse.
• Excellent relationnel et Ä  l aise avec la visioconférence.

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées Ä  Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut Ītre clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés Ä  la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.

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