Assistant Reservation Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung

Join us and feel GRAND!

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Abgeschlossene BerufsausbildungErfahrung in ähnlichen Position von VorteilErfahrung in der 4/5 HotellerieDeutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von VorteilAusgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum DetailSorgfalt und Genauigkeit beim Einhalten der StandardsEmpathische Persönlichkeit Gepflegtes ErscheinungsbildBelastbarkeit, Flexibilität
Profil Annahme von Individualreservierungen & Gruppenreservationen per TelefonUnterstützung bei der Äœberwachung der BuchungskanäleErstellen von Revenue Reportsstellvertretende Aufgaben vom Reservations- & RevenuemanagerBearbeitung von e-mails in dt. & engl., Erstellen von Offerten via SerenataReservationen erfassen im PMS ProtelErledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Früh- sowie der Spätschicht Kontrolle der Vorgaben lt. LQA und "Mistral" (ISO) Einarbeiten von Mitarbeitern
Wir bieten Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
Spezialpreise für Äœbernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels

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