Conseiller-ère technique - Responsable service client régional

HELP

Ascenseurs Menétrey S.A.

Beschreibung:	Conseiller-ère technique - Responsable service client régional
Stadt:	Romont, Schweiz
Firma:	Ascenseurs Menétrey S.A. - Firma bewerten
Datum:	2025-10-17
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

BEWERBEN

Tasks: Conseiller-ère technique - Responsable service client régional

Depuis plus de 100 ans, notre entreprise familiale développe des solutions sur-mesure dans la construction et l installation d ascenseurs. Forte de 125 collaborateurs, Ascenseurs Menétrey SA continue d allier tradition, innovation et proximité.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons notre futur-e :

Conseiller-ère technique Responsable service client régional (suisse romande)

D un naturel communicatif et avenant, vous aspirez Ä  un poste alliant relation clientèle, technique et recherche de solutions, tout cela avec une grande autonomie ? Chez nous, le/la responsable service client régional partage son quotidien entre notre bureau Ä  Romont (administratif) et l externe (rendez-vous/visites). Il/Elle accompagne, écoute et conseille nos clients afin de répondre Ä  leurs demandes, tout cela en collaborant étroitement avec nos collègues techniciens sur le terrain. Si vous Ītes sensible aux valeurs familiales et que vous investir au sein d une manufacture ancrée localement vous anime, nous attendons impatiemment votre candidature !

Vos responsabilités

• Vous Ītes l interlocuteur-trice de référence des clients de votre région pour l entretien et le suivi de leurs installations
• Vous gérez les devis de réparation (création, remise/explication au client, suivi, saisie de commande)
• Vous gérer les contrats d entretiens pour votre région (propositions, renégociations, )
• Vous assurez un accompagnement commercial qualitatif et proactif de nos clients et répondez Ä  leurs questions/réclamations
• Vous suivez la facturation et veillez Ä  l atteinte des objectifs de vente de votre région
• Vous soutenez le département des ventes lors de propositions de remplacements ou de modernisations d installations

Votre profil

• Vous Ītes au bénéfice d une formation initiale dans un métier technique
• Vous disposez de solides compétences dans la vente acquises grÄ¢ce Ä  une formation (par ex : conseiller-ère/spécialiste de vente) ou une expérience significative dans la vente d équipements techniques
• Doté-e d une forte orientation client et d un attrait pour la technique, vous aimez écouter, conseiller et accompagner
• Vous appréciez la négociation et l atteinte d objectifs est un moteur pour vous
• Vous disposez d un sens du contact naturel et communiquez avec calme, clarté et assurance
• Vous Ītes titulaire d un permis de conduire (indispensable) et Ītes Ä  l aise avec les outils informatiques usuels
• Connaissances en allemand ou expérience dans le domaine des ascenseurs : un plus

Nous vous offrons :

• Un poste stable au sein d'une entreprise familiale Ä  taille humaine
• Un climat de travail agréable et convivial basé sur la confiance, la communication et la collaboration
• Une formation de qualité spécifique Ä  notre environnement sur-mesure
• Des conditions de travail flexibles et avantageuses

jid200909bafr jit1041afr jpiy25afr