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Guest Service Agent für die Wintersaison (10.12.2025 - 31.03.2026)

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AlpenGold Hotel

Beschreibung:	Guest Service Agent für die Wintersaison (10.12.2025 - 31.03.2026)
Stadt:	Davos, Schweiz
Firma:	AlpenGold Hotel - Firma bewerten
Datum:	2025-09-17
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Guest Service Agent für die Wintersaison (10.12.2025 - 31.03.2026)

Das AlpenGold Hotel ist Teil der renommierten Michel Reybier Hospitality Group.

Gelegen in den wunderschönen Bündner Alpen, 1560 Meter über dem Meeresspiegel, in Davos, der höchstgelegenen Stadt Europas, bietet das AlpenGold Hotel alles, was Ferien-, aber auch Businessgäste sich wünschen.

Alle 216 Zimmer und Suiten haben einen eigenen Balkon mit einer atemberaubenden Sicht über die Alpenstadt und die Landschaft von Davos. Das Hotel verfügt über vier Restaurants, zwei Bars, einen einzigartigen Mini Club, den exklusiven Nescens Spa über 1200 m und modernste Konferenzeinrichtungen, welche sich auf 1500 m erstrecken.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Aufgaben

Sicherstellung eines freundlichen Check-In und Check-Out unserer Gäste
Unterstützung der Gäste in allen Belangen, von Fragen zur Abrechnung bis hin zu Ortskenntnissen
Vermerken von Gästepräferenzen und Bearbeitung der Bitten und Fragen der Gäste
Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung von Gästereklamationen
Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung

Profil

Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
Gepflegtes Erscheinungsbild sowie exzellente Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung
Flexibilität - zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit

Wir bieten