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Front Desk Agent (m/w) ab 17. November 2025

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SCHLOSS Zermatt

Beschreibung:	Front Desk Agent (m/w) ab 17. November 2025
Stadt:	Zermatt, Schweiz
Firma:	SCHLOSS Zermatt - Firma bewerten
Datum:	2025-09-07
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Front Desk Agent (m/w) ab 17. November 2025

Im SCHLOSS Zermatt dreht sich alles um den Moment, in dem du in den FLOW kommst - der Moment, in dem Inspiration, Kreativität und Erholung aufeinandertreffen. Für unsere Gäste ist das der Moment, in dem sie zur Ruhe kommen und die alpine Schönheit in vollen Zügen geniessen können. Für dich als MitarbeiterIn bieten wir diesen gleichen FLOW - ein Arbeitsumfeld, das dich fordert, fördert und dir Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung gibt.

Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, in einer einzigartigen Umgebung zu arbeiten und deinen eigenen FLOW zu finden. Ob im Housekeeping, im Service oder an der Rezeption - bei uns erwartet dich nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch zahlreiche Benefits, die dir helfen, deine Balance zu finden und dich in Zermatt rundum wohlzufühlen.

Werde Teil vom SCHLOSS Zermatt und erlebe ein Arbeitsumfeld, das dir nicht nur die Möglichkeit gibt, dich weiterzuentwickeln, sondern auch dafür sorgt, dass Du Deinen eigenen FLOW findest.

Schau dir unsere offenen Stellen an und finde heraus, wie du dich in unserem Team einbringen kannst.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Check-in & Check-out
Du heisst unsere Gäste herzlich willkommen und verabschiedest sie professionell - mit einem Service, der in Erinnerung bleibt.
Front Office & Tagesgeschäft
Du übernimmst alle anfallenden Aufgaben am Front Office und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Gästekontakt.
Gästekorrespondenz
Du kommunizierst schriftlich und mündlich mit unseren Gästen - in Deutsch, Englisch und Französisch.
Gästebetreuung & Concierge Service
Du bist Ansprechperson für unsere Gäste, gibst wertvolle Tipps für einen unvergesslichen Aufenthalt und erfüllst Wünsche, bevor sie ausgesprochen werden.
Das Wichtigste: Du hast Menschen gern
Alles andere kann man lernen - aber die Freude am Umgang mit Menschen, deine positive Ausstrahlung und deine echte Gastfreundschaft machen dich bei uns unverzichtbar.

Profil

Du hast idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie.
Du hast eine positive Ausstrahlung, ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten und bist ein absolutes Organisationstalent
Du sprichst deutsch, englisch und idealerweise auch französisch
Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch gut selbstständig arbeiten und zeigst Eigeninitiative
Du kennst dich in und um Zermatt aus
Du bist pflichtbewusst, belastbar, detail & kundenorientiert

Wir bieten