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Front Desk Agent

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Dolder Hotel AG

Beschreibung:	Front Desk Agent
Stadt:	Zürich, Schweiz
Firma:	Dolder Hotel AG - Firma bewerten
Datum:	2025-05-02
Beschäftigung:	bis 100%
Salär:	zu verhandeln CHF - 40 Std/Woche
Arbeitsort:	Schweiz

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Tasks: Front Desk Agent

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis
Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange
An- und Abreiseerlebnis
Feedbackmanagement
Kassen und Rechnungswesen

Weitere Aufgaben und Besonderheiten:

Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen
Proaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreieren
Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit inkl. Wochenende/Feiertage

Profil

Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder den Abschluss der Hotelfachschule
Organisationsstärke
Dienstleitungsorientierung
Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Sehr gutes Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil)

Wir bieten