Reservations Agent (a)

Wenn Eleganz auf Exzellenz trifft

Das Park Hotel Vitznau wurde mit viel Liebe zum Detail für höchste Komfortansprüche umfangreich renoviert. Die Perle am Vierwaldstättersee liegt direkt am Seeufer, umgeben von einem weitläufigen Park. Hier, wo sich Nostalgie und Moderne perfekt vereinen, finden Sie eine Oase für alle Sinne, einen Platz der Ruhe in geschützter Privatsphäre. Hochgenuss, Exklusivität und Erholung in beeindruckender Natur zwischen See und Rigi erwarten unsere anspruchsvollen Gäste im luxuriösen Suiten Hotel und so wurden wir auch im August 2014 von Gault Millau als Hotel des Jahres ausgezeichnet. Jede der 47 Residenzen, Suiten und Junior Suiten ist einzigartig. Im Hotelgebäude integriert ist auch die Rehabilitationsklinik "CERENEO", welche führend ist in Neurologie und Rehabilitation, spezialisiert auf die Genesung nach einer Hirnverletzung oder -erkrankung. Das Hotel erbringt alle Hospitality Dienstleistungen für die Klinik.

In unseren Restaurants, PRISMA Expérience, focus ATELIER (18 Gault Millau Punkte, 2 Michelin Sterne), Grill Restaurant & Seeterasse (14 Gault Millau Punkte) und der Verlinde Bar werden unsere Gäste kulinarisch verwöhnt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du pflegst und kontrollierst die Online-Buchungsportale bei Abwesenheit des Assistant Reservation Manager
• Du pflegst die reservationsrelevanten Stammdaten und die Gästekartei im PMS
• Du erstellst Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen
• Du bist für die Kassenführung mitverantwortlich und bedienst kompetent die Telefonzentrale
• Du erstellst und kalkulierst neue Packages
• Du unterstützt das Front Office bei Check-in, Check-out und Hausführungen
• Du hilfst bei der Ablage und der Dokumentenverwaltung

• Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Du besitzt sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch
• Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit (MS-Office und Protel)
• Ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten zeichnet dich aus
• Du bringst Offenheit für den Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt mit
• Du bist eine engagierte, selbständige, teamorientierte und offene Gastgeber-Persönlichkeit
• Du kannst selbständig arbeiten, bist flexibel und zuverlässig

• Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
• Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.
• Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere "be different Academy".
• Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr
• Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem "Schiff Ahoi". Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents.
• und viele weitere Benefits findest Du auf unserer Webseite:

JBG81_AT