Front Office Agent (w/m/d)

Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.

Wir suchen eine engagierte, motivierte Person als: Front Office Agent

Front Office Agent (w/m/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Persönlicher Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste vom "Meet & Greet" bis zum Check-out - so werden unvergessliche Momente geschaffen

• Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern und Durchführung des "Roomings", um den Aufenthalt von Anfang an reibungslos und besonders zu gestalten

• Individuelle Gästepräferenzen aus dem PMS erfassen und umsetzen, sodass jeder Wunsch persönlich erfüllt wird

• Enge Zusammenarbeit mit Concierge, Housekeeping, Reservierung und weiteren Abteilungen sorgt dafür, dass Gästewünsche effizient und professionell umgesetzt werden - dein Beitrag macht den Unterschied

• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Gästekorrespondenz

Profil

• Erste Erfahrungen an der Rezeption in der Luxushotellerie - du weisst, was exzellenter Service bedeutet

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus

• Eine offene, motivierte und herzliche Persönlichkeit, die Gäste begeistert

• Organisationstalent, Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Äœberblick zu behalten

• Flexibilität für Schicht- und Wochenenddienste

Wir bieten

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Äœbernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten

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