Front Office Agent (m/w) 80-100%

Das einzigartige Business-Lifestyle Placid Hotel und das Restaurant Buckhuser wurde im Herbst 2016 in Zürich Altstetten erfolgreich eröffnet. Wir kombinieren internationales Flair mit Design und authentischem Quartiercharakter sowie neuste Technologien mit regionaler Marktküche.

Anstellungsart: Vollzeit

• Professioneller Gästeempfang (Check-in und Check-out)

• Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang

• Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche

• Telefondienst und Concierge-Arbeiten

• Führen der eigenen Kasse / Kassenabrechnung

• Unterstützung des Teams im operativen Geschäft

• Professionelle Reklamationsbehandlung

• Einsätze im Früh-, Mittel-, Spätdienst sowie am Wochenende

• Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachfrau/-mann, Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption - ( zwingend!)

• Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2) - jede weitere Fremdsprache ist ein Plus

• Du kennst dich in Zürich aus und kannst unsere Gäste optimal beraten

• Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

• Erfahrungen im Umgang mit dem Reservationssystem Protel von Vorteil

• Modernes, weltoffenes und stylisches Hotel

• eingespieltes Team mit DU-Kultur im gesamten Betrieb

• sehr gute Erreichbarkeit mit dem Ä–V

• mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr, zusätzlicher Ferienkauf von 10 Tagen pro Jahr möglich

• 11 bezahlte Feiertage (fünf mehr wie im L-GAV vorgesehen)

• 50% Vergünstigung im hausinternen Buffet-Restaurant Intermezzo

• Mineral & Heissgetränke kostenlos und ohne Kontingent

• Bonus bei Vermittlung neuer Kollegen und Kolleginnen

• Weiterbildungen werden gefördert und unterstützt

• Unfallzusatzversicherung - weltweit Privatabteilung

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