Front Office Manager in unbefristeter Jahresanstellung (m/w/d) - Valsana Hotel Arosa
Das Valsana Hotel & Appartements umfasst 40 Hotelzimmer und Junior Suiten, neun Appartements mit Hotelservice, das Restaurant TWIST mit Sonnenterrasse, Spa auf 800 m sowie eine Geschäftsarkade mit Supermarkt, Sportshop und einem medizinischen Zentrum.
Die moderne Infrastruktur und die ausgezeichnete Lage bieten ideale Voraussetzungen für ein unvergessliches Arosa-Erlebnis im neuen "Wohnzimmer" von Arosa.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Sie verantworten die administrativen Abläufe rund um das Front Office und stellen einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sowie die korrekte Reservationsverwaltung sicher.
- Sie arbeiten routiniert mit Protel und sind für die Pflege der Stammdaten sowie die korrekte Verarbeitung von Reservationen und Gästedaten verantwortlich.
- Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Debitoren, Tagesabschlüsse, Rechnungsstellung und unterstützen die buchhalterischen Prozesse des Hotels.
- Sie sind verkaufsorientiert und auf eine optimale Zimmerbelegung bedacht.
- Sie erstellen Dienstpläne, koordinieren den Personaleinsatz und fördern eine wertschätzende Zusammenarbeit im Team.
- Sie unterstützen die Mitarbeitenden im operativen Alltag und wirken bei der Budgetplanung sowie der laufenden Kostenkontrolle Ihres Bereichs mit.
Profil
- Abschluss einer Hotelfachschule und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Erfahrung mit Protel sowie gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Zahlenaffinität sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Wertschätzende und zuvorkommende Persönlichkeit mit Führungskompetenz
- Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie unternehmerisches Denken
- Belastbare, flexible und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
Wir bieten
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung in einem vorausschauenden Unternehmen
- Karrierechancen innerhalb der The Tschuggen Collection AG
- Anbindung an unsere attraktive berufliche Vorsorge für Kadermitarbeiter
- Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeiterkantine
- Leben und Arbeiten inmitten der Bündner Bergwelt
- Vergünstigter Wintersportpass und Arosa all-inclusive Card im Sommer
- Spezialpreise für Äœbernachtungen in den Häusern der The Tschuggen Collection AG
- Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
- 24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
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