Receptionist (m/w) - Berghotel Randolins
Das Randolins ist mehr als ein Arbeitsplatz - es ist ein Lebensgefühl.
Modern, alpin und herzlich.
Ein Ort für Begegnungen, Teamgeist und echtes Gastgebersein.
Das Randolins sucht ein neues Teammitglied, das nicht nur Abläufe managt, sondern Atmosphäre prägt - mit Persönlichkeit, Haltung und echter Freude am Miteinander.
Ein Basislager für Abenteuer in der Engadiner Bergwelt - und für persönliche Entwicklung.
Wann beginnst du deine Reise mit uns?
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit als Réceptionist:in
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Ein Arbeitsumfeld mit starkem Zusammenhalt im familiären Umfeld
- Saisonal mit Perspektive - Sommer, Winter oder jeweils 10 Monate am Stück ab Sommersaison
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Raum für Eigenverantwortung, Ideen Handschrift
- Arbeitsplatz in alpiner Umgebung mit echtem Ferienfeeling
- Wertschätzung für Leistung, Engagement und Persönlichkeit
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Friends- & Family-Raten für Äœbernachtungen sowie weitere attraktive Randolins Benefits www.randolins.ch/benefits
Profil
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste
- Selbständige Durchführung von Check-in und Check-out sowie sämtlicher Front-Office-Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung von Reservationen, telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Gästekorrespondenz
- Betreuung und Bearbeitung von Buchungen über unsere digitalen Buchungskanäle und Online-Portale
- Kompetente Beratung zu unserem vielseitigen Angebot sowie zur Region Oberengadin
- Sorgfältige Pflege von Gäste-, Reservations- und Buchungsdaten in Protel
- Aktive Mitwirkung an einem strukturierten und reibungslosen Ablauf am Empfang
- Enge und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen und der Direktion
Wir bieten
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung am Front Office und / oder in der Reservation
- Freude am Gästekontakt und eine natürliche Gastgeberhaltung
- Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Sicheres, souveränes und durchsetzungsstarkes Auftreten
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit Hotelsoftwear, digitalen Buchungssystemen und Online-Buchungsportalen
- Gutes Verständnis für Reservierungsprozesse, Verfübarkeiten und Buchungsänderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Italienisch und Verständnis von Schweizerdeutsch von Vorteil
- Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit
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