Chalet & Apartment Host Assistant (m/w)

Chalet & Apartment Host Assistant (m/w) - Backstage Hotel Vernissage

My home is your home.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Service und Concierge:

Auf die Wünsche der Gäste eingehen und ihren Aufenthalt organisieren (Restaurants, Skikurse, Aktivitäten usw.).
Die Bedürfnisse der Gäste antizipieren und sicherstellen, dass alle Services korrekt abgerechnet werden.
Verwaltung der Beziehungen zu Reiseveranstaltern.
Verfügbar und erreichbar sein, je nach Gästewünschen.
Check-in / Check-out der Gäste.
Frühstücks- und Abendservice je nach Buchungen.

Administrative Aufgaben und Kommunikation:

Profil

Abgeschlossene Lehre im Hotelfach oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung in Hotellerie und an der Rezeption
Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Freude am Umgang mit Zahlen und PC Systemen
Erfahrung im Umgang mit Buchungs- und Hotelsoftware (idealerweise Protel) oder eine schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
Rundum-Betreuung auf höchsten Niveau zu jeder Zeit nach dem Bedarf der Gäste
Flexibilität und Bereitschaft, unterschiedliche Aufgaben im Hotelbetrieb zu übernehmen
Ausgeprägte Teamplayer-Mentalität sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem kleinen, dynamischen Team
Positive, offene und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen und gepflegten Auftreten
Mitverantwortung für den optimalen Betriebsablauf

Wir bieten

Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kleinen, dynamischen Team mit familiärem Arbeitsumfeld
Mitarbeiterunterkunft direkt in Zermatt
Vergünstigte Äœbernachtungen sowie attraktive Angebote im Food & Beverage Bereich
Rabatte bei ausgewählten lokalen Geschäften und Bergbahnen
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten

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