2. Chef de Réception (m/w) Ganzjährig - Berghotel Randolins
Das Randolins ist mehr als ein Arbeitsplatz - es ist ein Lebensgefühl.
Modern, alpin und herzlich.
Ein Ort für Begegnungen, Teamgeist und echtes Gastgebersein.
Bei uns übernimmst du mehr als klassische Front-Office-Aufgaben. Gemeinsam mit unserem Vizedirektor sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an der Réception, begleitest neue Mitarbeitende bei ihrem Einstieg und entwickelst unsere Prozesse aktiv weiter. Mit deiner Gastgeberpersönlichkeit schaffst du Erlebnisse, bei denen sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Wir suchen eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und unser Front Office mit Herz und Engagement weiterentwickelt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Raum, eigene Ideen einzubringen und aktiv umzusetzen
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit gegenseitigem Vertrauen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeiten an einem der schönsten Aussichtspunkte oberhalb von St. Moritz
- Friends- & Family-Raten für Äœbernachtungen sowie weitere attraktive Randolins Benefits www.randolins.ch/benefits
- Personalunterkunft
- Faire und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Profil
- Stellvertretung des Vizedirektors Front Office während dessen Abwesenheit
- Mitverantwortung für die Organisation und den reibungslosen Ablauf an der Réception
- Einführung, Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeitender
- Unterstützung bei der Dienstplanung und Sicherstellung einer optimalen Schichtbesetzung
- Mitarbeit bei Monatsabschlüssen sowie Kontrolle der Tagesabschlüsse
- Verantwortung für Debitoren, Kassenführung und weitere buchhalterische Aufgaben im Front Office
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Front-Office-Prozesse
- Sicherstellung einer herzlichen und professionellen Gästebetreuung gemeinsam mit dem gesamten Team
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Direktion
Wir bieten
- Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest gemeinsam mit unserem Vizedirektor das Front Office aktiv mitgestalten
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung an einer Hotelréception und hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung gesammelt
- Es bereitet dir Freude, neue Mitarbeitende einzuarbeiten, dein Wissen weiterzugeben und dein Team zu unterstützen
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, denkst mit und bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe ein
- Auch in hektischen Situationen behältst du den Äœberblick und handelst souverän
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Hotelsoftware (idealerweise Protel) sowie MS Office gehören für dich zum Arbeitsalltag
- Du bist Gastgeber/in aus Äœberzeugung und begegnest Gästen wie auch Kolleginnen und Kollegen mit Herzlichkeit, Wertschätzung und Professionalität
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