Servicemitarbeiter (m/w) / Rezeptionist (m/w) 100%, Posthotel Valbella, Wintersaison 26/27, Unterkünfte vorhanden - Alpin Trend Hotel & Gastro AG
Jeden Tag aus Äœberzeugung!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Ihre Tätigkeit teilt sich ungefähr zu gleichen Teilen auf unsere beiden Bereiche auf:
50% Rezeption
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservationen und Gästeanfragen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren Gästen
- Beratung unserer Gäste rund um das Hotel, die Region und aktuelle Angebote
- Koordination und Kommunikation mit den verschiedenen Abteilungen des Hotels
- Allgemeine administrative Arbeiten an der Rezeption
50% Service
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste in unseren Restaurants und an der Bar
- Beratung der Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken
- Aufnahme und Servieren von Bestellungen
- Vor- und Nachbereitung des jeweiligen Servicebereichs
- Ordnungsgemässe Verbuchung und Abrechnung über das Kassensystem
- Unterstützung des Serviceteams bei einem reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts
Profil
- Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie.
- Sie haben Freude daran, sowohl im Service als auch an der Rezeption zu arbeiten und schätzen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und begegnen unseren Gästen herzlich, aufmerksam und professionell.
- Sie sprechen sehr gut Deutsch und können sich auch auf Englisch sicher mit unseren Gästen verständigen. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und behalten auch in lebhaften Situationen den Äœberblick.
- Sie sind flexibel und bereit, auch an Wochenenden sowie teilweise abends zu arbeiten.
- Sie sind ein Teamplayer und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen dort, wo Sie gebraucht werden.
- Ein gepflegtes Auftreten und eine positive Ausstrahlung sind für Sie selbstverständlich.
Wir bieten
- Mitarbeiterunterkünfte in der Region mit WLAN
- Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb der AlpinTrend Welt
- Junges und modernes Team
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gelebte Gastfreundschaft auch gegenüber unseren Mitarbeitenden
- GEMEINSAMKEIT - wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse
- Offenheit gegenüber Mitdenkern- wir pflegen eine offene und ehrliche Feedback Kultur
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