job7.ch

Nous vivons la " Dimension Humaine " depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.
Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maÄ®tres mots pour vous accompagner Ä  chaque étape de vos transitions professionnelles.
Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes Ä  la recherche d'un Technicien qualité produit service clients (H/F).

Vos responsabilités futures :

• Vous enregistrerez, analyserez et traiterez les réclamations clients dans le respect des procédures et exigences réglementaires.
• Vous réaliserez les investigations techniques nécessaires sur les produits retournés (analyses, tests, revues documentaires).
• Vous rédigerez des rapports clairs, structurés et documentés destinés aux distributeurs, affiliés et services internes.
• Vous initierez et suivrez les actions correctives, préventives et d'amélioration continue (CAPA).
• Vous collaborerez avec les différents départements (Qualité, Production, R&D, Service Client) afin d'assurer la résolution des problématiques identifiées.

Votre profil :

• Vous maÄ®trisez les bases scientifiques et techniques liées au médical, Ä  la microtechnique ou Ä  un environnement qualité exigeant.
• Vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse, de synthèse et de rigueur documentaire.
• Vous appréciez travailler en équipe et communiquer avec différents interlocuteurs, internes comme externes.
• Vous Ītes Ä  l'aise en franħais et en anglais, Ä  l'oral comme Ä  l'écrit.
• Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les logiciels de gestion qualité.

Vos conditions :
Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d'équipe et une stabilité du personnel. Vos tÄ¢ches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l'entreprise, ses valeurs et principes.