Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) 10.12.2026-30.03.2027 - Hotel Adula Flims
Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Betreuung unserer erwartungsvollen Gäste während des gesamten Aufenthaltes als erste Ansprechperson am Front Desk
- Check-in, Check-out und Bedienung der Telefonzentrale
- Beratung der Gäste sowie Wahrnehmung, Umsetzung und Festhalten von individuellen Gästebedürfnissen
- Allgemeine Réceptionsarbeiten und Reservationsannahme D/E mit Protel (PMS)
- Offertenerstellung und weitere Korrespondenz
- Tagesabschluss und Kassaabrechnung
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
- Sie sind eine kommunikative & herzliche Persönlichkeit, haben gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Sie sind belastbar, flexibel und haben Durchsetzungsvermögen
- Sie sind verantwortungsbewusst, teamorientiert, motiviert und zuverlässig
- Die Sprachen Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Französisch oder/und Italienisch sowie weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie haben Erfahrung mit Hotelsoftwares (Protel von Vorteil)
- Gute EDV-Kenntnisse und organisatorische Fähigkeiten
Wir bieten
- Viel Raum für Ihre eigenen Ideen
- Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb
- Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung
- Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
- Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden
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