Mitarbeiter/in Reception (80-100%) - ab Mitte November - PRIVA Alpine Lodge
Die PRIVÄ€ Alpine Lodge gehört zur expandierenden Schweizer Revier Hospitality Group, welche die Marken PRIVÄ€ und REVIER vereint.
Die PRIVÄ€ ist ein aussergewöhnliches Chalet-Resort mit Dorfcharakter, welches in der malerischen Lenzerheide in der Schweiz liegt und alle Sinne anspricht. Die 4 Superior Lodge verbindet den Luxus der Individualität mit einer Resort-Infrastruktur und einem persönlichen Service nach Bedarf. Durch die Konzentration auf das Wesentliche werden Raum und Zeit für Erlebnisse und persönliche Entwicklungen in erfrischend alpiner Natur geboten. Man darf alles, aber muss für einmal nichts.
Trotz der Grösse des Resorts arbeiten wir in kleinen Teams und sind während der Wintersaison ca. 40 Mitarbeitende. Die Atmosphäre ist familiär, man kennt und unterstützt sich gegenseitig. Wenn in einem Bereich Not am Mann ist, packen wir alle gemeinsam mit an. Das Wohl der Gäste und eine hohe Servicequalität stehen bei uns im Fokus. Mit den langjährigen Stammgästen pflegen wir einen herzlichen und engen Kontakt.
Für die Revier Hospitality Group unterstützen wir bei der Ausbildung von Führungskräften im eigens dafür entwickelten Talent Development Programm. Wir bieten unseren Mitarbeitenden vielseitige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe und den unterschiedlichen Hotels. Die PRIVÄ€ Alpine Lodge ist ausserdem Ausbildungsbetrieb für diverse Lehrberufe und Anbieter von Praktikas.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Du bist die zentrale Ansprechperson unseres Hauses und am Drehpunkt des Geschehens. Du vermittelst unseren Gästen ein gutes Gefühl, indem du immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln für ihre Anliegen da bist.
Du bist die sympathische Stimme am Telefon und die freundliche Rückmeldung via Mail - dazu unterstützt du tatkräftig bei den üblichen administrativen Arbeiten und beim Verkauf und Einkauf in unserem Mini-Market.
Profil
- Du bist eine positive und empathische Persönlichkeit und liebst deinen Job
- Dabei zeichnest du dich durch Aufmerksamkeit, Freude an der Dienstleistung und Hilfsbereitschaft aus
- Du kümmerst dich leidenschaftlich und proaktiv um die Anliegen unserer Gäste und Kunden und bewahrst auch in hektischen Situationen Ruhe und Geduld
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und/oder Gastgewerbe oder im kaufmännischen Bereich mit und bist es gewohnt, exakt und effizient zu arbeiten
- Arbeitserfahrung aus dem Bereich Reception/Frontoffice setzen wir voraus
- Deutsch und Englisch sprichst du fliessend, weitere Fremdsprachen erachten wir als klaren Vorteil
Wir bieten
Bei uns bekommst du den Raum für deine Leidenschaften. Entdecke unsere unterschiedlichen Hotels und deine Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der wachsenden Hotelgruppe.
Als Teil unserer Teams bieten wir dir folgendes:
- Mitarbeit in einem engagierten und verlässlichem Team
- Spass bei der Arbeit
- Vergünstigt Schlafen und Essen in allen Hotels der Marken REVIER und PRIVÄ€
- Moderne Personalstudios zu fairen Preisen
- Kostenlose Nutzung des Hallenbads und Fitnessbereichs im Resort
- On-the-job Trainings und Weiterbildungen
- Ready to Roam Zuschuss (Beitrag an etwas, das du gerne tust - Skitickets, Bikeausrüstung, Wellness etc
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