Front Office Agent / Rezeptionist (m/w) ab sofort - Suvretta House
Das Suvretta House in St. Moritz ist ein renommiertes 5-Sterne Grandhotel, das für exzellenten Service, alpine Eleganz und herzliche Gastfreundschaft steht. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Front Office Agent / Rezeptionist (m/w), der unsere Gäste professionell empfängt und betreut.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
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Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich
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Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
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Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
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Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
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Selbständige, zuverlässige und freundliche Arbeitsweise
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Belastbarkeit und Flexibilität, auch in hektischen Situationen
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Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Profil
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Professioneller Empfang und Check-in/-out der Gäste
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Kompetente und freundliche Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts
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Bearbeitung von Reservierungen, telefonischen und schriftlichen Anfragen
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Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeservice
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Unterstützung bei administrativen Aufgaben an der Rezeption
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Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung der Gästekonten
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Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Empfangsbereichs
Wir bieten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 110-jährigem Haus mit Tradition
- Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
- Äœberobligatorische Vorsorge für langjährige Mitarbeitende
- Treueprämie nach 10 Saisons
- Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung
- 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
- Sprachkurs (D)
- Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Time Out
- Vergünstigung auf Behandlungen im Coiffeur Salon sowie auf Spa-Produkte und Anwendungen
- Rabatt für den Kauf oder Vermietung von Sportgerät im hoteleigenen Skishop
- Family & Friends Raten
- Unterkunft liegt neben dem Skilift zum Skigebiet Corviglia
- Arbeitsort wo andere Ferien machen
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