Front Office Agent (a) 80-100% - Radisson Blu Hotel, Luzern
Das Radisson Blu Hotel, Lucerne ist im Herzen der Schweiz am wunderschönen Vierwaldstättersee gelegen und bietet mit seiner vollverglasten Fassade grosszügige Zimmer mit Seeblick, Restaurant, Bar und erstklassigen Service. Starten Sie Ihren kulinarischen Ausflug in unserer LUCE Wein Lounge, welche eine Auswahl von über 200 verschiedenen Weinen bietet. Geniessen Sie ein mediterranes Dinner in unserem Restaurant LUCE mit Showküche und beenden Sie den Abend in der stylischen von Moroso eingerichteten LUCE Bar. Zur Äœbernachtung steht Ihnen eines der 189 vollklimatisierten Zimmer oder Suiten zur Verfügung, ideal für den privaten oder geschäftlichen Aufenthalt. Für Ihren Geschäftsanlass bieten unsere 13 Seminarräume, verteilt auf 1'200m2 die besten Voraussetzungen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Front Office Agent (a) 80-100%
Radisson Blu Hotel Luzern ab November 2026 oder nach Vereinbarung
Mehr als Check-in & Check-out. Du bist der erste Eindruck.
Du bist die erste Person, die unsere Gäste sehen - und oft die letzte, die sie in Erinnerung behalten.
Am Front Office des Radisson Blu Hotel Luzern sorgst Du dafür, dass sich Menschen aus aller Welt willkommen, verstanden und gut aufgehoben fühlen.
Kurz & klar: Worum geht's?
Als Front Office Agent bist Du Dreh- und Angelpunkt unseres Hotels. Du verbindest Service, Organisation und Kommunikation - und machst aus Aufenthalten echte Erlebnisse. Dein Alltag:
- Check-in & Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
- Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B
- Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten
- Für Männer: vereinzelt Nachtdienste möglich (selten)
Was wir Dir bieten
- Sicherheit & Planbarkeit: unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten
- Weiterentwicklung: individuelle Weiterbildung über die Radisson Academy (online, live & on the job)
- Verantwortung: Schrittweise Äœbernahme von Verantwortung am Front Office
- International: Vergünstigungen & Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Radisson Hotel Group weltweit
- Arbeitsumfeld: moderne Rezeption, wertschätzende Führung, klare Strukturen
Faire Rahmenbedingungen: konkurrenzfähiges Salär, Incentive, pünktliche Lohnzahlung
Profil
Was Du mitbringst
- Freude am Gästekontakt und an der Arbeit mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus)
- Solide EDV-Kenntnisse
- Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Ein authentisches Auftreten - inklusive ehrlichem Lächeln
Wichtig: Du musst nicht alles perfekt können - entscheidend sind Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist.
Wir bieten
Warum Radisson Blu Hotel Luzern?
- 4-Sterne-Superior-Hotel an Toplage direkt beim Bahnhof & Vierwaldstättersee
- 189 Zimmer & Suiten, Restaurant LUCE, Bar, Terrasse und 1'200 m Eventfläche
- Internationale Marke mit modernen Werten und echten Entwicklungschancen
- Ein Team, das Professionalität mit Menschlichkeit verbindet
Klingt nach Dir?
Bewirb Dich - auch wenn Du nicht jedes Anforderungsfeld zu 100% erfüllst.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
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