
Front Office Supervisor (m/w/d)
- Laudinella Hotel Group
- HELP
VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz. Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogramm in unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben -
Vorbereitung, Koordination und Durchführung von An- und Abreisen unserer Hotelgäste
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Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht
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Unterstützung des Front Office Managers bei administrativen Aufgaben
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Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
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Reservierungen annehmen und im Protel verbuchen
- Gästen bezüglich Anlässe, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten Auskünfte erteilen
- Beschwerdehandling
Profil - Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder über fundierte Berufserfahrung in einer ähnlichen oder stellvertretenden Position
- Sie sprechen Deutsch und Englisch, Italienisch und Französisch sind von Vorteil
- Sie sind flexibel, belastbar und der Gästekontakt bereitet Ihnen Freude
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, ein positives Auftreten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich
Wir bieten - Unsere Mitarbeiter innen erhalten 50% Rabatt in allen Restaurants (von Pizza über Sushi, thailändische Küche, Bünder und Schweizer Gerichte und auf nichtalkoholische Getränke)
- Wir bieten in unserem Partnerhotel Wedina in Hamburg freie Äœbernachtungen für Mitarbeiter innen, ab dem 2. Dienstjahr (bzw. 4 Saisonen)
- Familienangehörige und Freunde unserer Mitarbeiter innen übernachten in unseren Hotels zu Vorzugspreisen
- Lokale Mitarbeiterbenefits in ausgewählten Geschäften in St. Moritz (bspw. für Mode, Sport, Fahrrad, Schwimmbad, etc.)
- Jobrotation in der Zwischensaison als auch die Transfermöglichkeiten in unseren Partnerhotels
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