Leistungsberater 80 - 100% (m/w/d) - Universal-Job AG
Was ist meine Funktion?
Selbstständige telefonische und schriftliche Betreuung unserer französischsprachigen Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail oder am Schalter
Kompetente Beratung zu Produkten, Leistungen, Buchhaltung sowie zur Versichertenadministration
Bearbeitung einfacher Mutationen und Unterstützung bei administrativen Prozessen
Erkennen von Deckungslücken und Weiterleitung potenzieller Leads an das Vertriebsteam
Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung und Versand angeforderter Dokumente
Prüfung und Bearbeitung von Leistungsanträgen für zahnmedizinische Behandlungen sowie für Auslandsbehandlungen nach KVG und VVG
ï¸ Klärung komplexer Leistungsfälle in Zusammenarbeit mit Leistungserbringern
Koordination von Unfall- und Invaliditätsthemen zwischen den Sozialversicherungen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Mehrjährige Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, idealerweise im Leistungsbereich
Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Grundausbildung; eine VBV-Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben, ist von Vorteil
Teamorientiert, belastbar und flexibel im Umgang mit unterschiedlichen Aufgaben
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Beratungsgeschick
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
Eidgenössischer Fachausweis in Sozialversicherung oder Krankenversicherung ist ein Plus
Was sind meine Vorteile?
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Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative
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Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit
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Flexible Arbeitsmodelle für Work-Life-Balance
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Weiterbildungsunterstützung und attraktive Sozialleistungen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Du bist serviceorientiert, motiviert und hast Freude daran, Menschen kompetent zu unterstützen?
Dann werde Teil des engagierten Teams bei der Gesundheitsversicherung.
Als moderne Krankenversicherung setzen wir auf innovative Lösungen, persönliche Beratung und einen starken Fokus auf Gesundheit und Prävention. Gemeinsam arbeiten wir daran, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service und zukunftsorientierte Versicherungsleistungen zu bieten.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Zürich Oerlikon
Vakanz-Nr
VA-L76-FY6