Rezeptionist (m/w) - Hotel Chesa Rosatsch
In Celerinas Dorfkern verbirgt sich hinter den 400 Jahre alten Mauern das Hotel Chesa Rosatsch - Home of Food:
37 Zimmer in 4 Häusern mit 3 klasse Restaurants und einer fabelhaften Bar geben unseren Gästen mehr als 1000 Gründe für schöne Ferien.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Allgemeine Rezeptionsarbeiten wie Bearbeitung von Reservationsanfragen, Offerten- und Bestätigungswesen, Check-In und Check-Out mit dem PMS Mews
- Annahme von persönlichen und telefonischen Restaurantreservationen für alle drei Restaurants Mithilfe des Reservierungstools aleno
- Selbständiges Führen der Früh- oder Spätschicht
- Concierge Tätigkeiten
- Diverse Finanztätigkeiten wie Kontrollieren und Vorbereiten der Gästerechnungen, Führen der Kasse, tägliche Kontrolle der Abrechnung von Restaurant und Rezeption
- Vorbereitung und Mithilfe beim Monatsabschluss der Rezeption
- Beschwerdehandling bei Gästereklamationen
- Anreisekontrollen der Hotelzimmer gemäss vorgegebener Standardliste
- Debitorenkontrolle- und Versand
Profil
Du begeisterst unsere Gäste mit Charme und ehrlicher Gastfreundschaft, bist ein Teamplayer und kommunizierst fliessend auf Deutsch, Englisch und idealerweise Italienisch. Du teilst unseren Sinn für hohe Qualität und setzt alles daran das Image unseres Hauses aufrecht zu erhalten. Du bist du als Outdoor-Liebhaber/in und bereit die Region zu entdecken, um die besten Tipps an unsere Gäste weiter zu geben? Du bist im Engadin verwurzelt?
Wir bieten
- Eine vielseitige Tätigkeit in einem jungen Team
- Externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tägliche gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung mittags und abends für CHF 230.- im Monat
- Family & Friends Rate im Hotel
- "Brands for Employees" mit exklusiven Vergünstigungen im Bereich Reisen, Mode, Lebensmittel Freizeit, IT und viele mehr
- 10% Rabatt in diversen Restaurants im Oberengadin
- Flexible Arbeitsplanung mit Freiraum für eine aktive Freizeitgestaltung
- Gesundheitsbonus
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