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Vous aimeriez contribuer au développement du canton de Fribourg, avez l'esprit du service public, et cherchez un poste varié qui fait sens ? A l Etat de Fribourg vous travaillerez pour le plus grand employeur du canton. A l écoute, dynamique et tournée vers l avenir, l'administration cantonale, et ses établissements, sont au service de la population fribourgeoise.

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La HES-SO Fribourg est un établissement de formation professionnelle de niveau universitaire, couvrant les domaines d activité de l architecture, de l ingénierie, de l économie, de la santé et du travail social.

La HES-SO FR adopte une politique de recrutement en faveur de l égalité des chances. Nous misons sur la complémentarité des compétences et la variété des perspectives car c est la diversité des parcours et des profils qui fait la force de l Etat de Fribourg. Nous favorisons la conciliation vie professionnelle et vie privée et les conditions de travail flexibles. Pour en savoir plus, suivez ce lien .

• Analyser et tester les processus métiers
• Etablir les besoins et attentes des utilisateur-trice-s du CRM, afin de paramétrer, personnaliser et développer le système
• Assurer le conseil, le soutien et la formation des utillisateur-trice-s durant la mise en uvre du CRM
• Mettre en place un suivi et une gouvernance garantissant la qualité et la cohérence des données
• Promouvoir les possibilités de mise en uvre du CRM, puis élaborer et superviser la planification des projets d évolution
• ÄŠtre le point de contact privilégié pour les responsables des processus métiers
• Collaborer et participer aux tÄ¢ches de l équipe de Business Analysts

Compléments d'information :

• Contrat de durée déterminée de 2 ans

• Formation supérieure en informatique de gestion ou dans un domaine similaire
• Expérience en gestion de système CRM, de projets informatiques ou de gestion de projets
• Sens du service, autonomie, esprit analytique et d équipe
• MaÄ®trise de la langue franħaise et bonnes connaissances en anglais. Des connaissances en allemand seraient un atout

M. Marko Marjanovic, responsable Service Business & Data Analytics, T