Kunden Reklamationsmanager 100% (m/w/d) - Universal-Job AG
Was ist meine Funktion?
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8D-Teams professionell leitet und moderiert
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Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen strukturiert plant und koordiniert
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Ursachen- und Risikoanalysen eigenständig durchführt und fachlich begleitet
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präzise 8D- und Analyseberichte für internationale Kunden erstellt
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Reklamationsfälle im ERP- und CAQ-System systematisch bearbeitet und dokumentiert
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wertvolle Impulse für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefert
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internationale Vertriebsgesellschaften bei technischen Fragestellungen rund um Kundenreklamationen kompetent unterstützt
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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eine abgeschlossene technische Grundausbildung mitbringt - optimalerweise erweitert durch eine Weiterbildung auf HF-Stufe oder ein vergleichbares Niveau
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fundierte Praxiserfahrung in der Anwendung von Qualitätsmethoden vorweisen kann (8D, CAPA, Ishikawa etc.)
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über ausgeprägte Detailgenauigkeit verfügt
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durch proaktives und zielgerichtetes Vorgehen das Qualitätsniveau sowie die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern will
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komplexe Zusammenhänge präzise, systematisch und nachvollziehbar darstellen kann
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idealerweise über Fachkenntnisse in Mechatronik oder Antriebstechnik verfügt
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in einem internationalen Arbeitsumfeld sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kann
Was sind meine Vorteile?
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ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
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flexible Arbeitszeitmodelle auf Jahresbasis, die eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen
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umfassendes Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihres Wohlbefindens
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interne Academy mit vielfältigen Weiterbildungsprogrammen und attraktiven Karriereperspektiven
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überdurchschnittliche Sozialleistungen
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hervorragende Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie attraktive Vergünstigungen
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Mitarbeiterrestaurant mit herrlichem Panoramablick auf See und Berge
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Arbeitsplatz im Herzen der Alpen mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten (Skifahren, Klettern, Mountainbiken)
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Obwalden
Vakanz-Nr
VA-H6M-BSJ